Si Congressman Anthony Brindisi, na kumakatawan sa 22nd District sa New York, ay nananawagan para sa mas malapit na pagtingin sa negosyo ng Spectrum at mga kasanayan sa pangongolekta ng utang.
Humihingi siya ng isang pederal na ahensya sa proteksyon ng consumer na tingnang mabuti kung paano gumagana ang Spectrum sa isang debt collector, na kilala bilang Credit Management L.P.
Matapos maniwala na binayaran nila nang buo ang kanilang huling bill at ibinalik ang kanilang kagamitan, nahahanap ng mga customer ang kanilang sarili nang harapan sa hindi kilalang kolektor ng utang na ito, sumulat si Brindisi sa isang liham kay Consumer Financial Protection Bureau Director na si Kathy Kraninger.
Inakusahan niya ang Spectrum na pinahintulutan ang debt collector na tawagan ang mga customer tungkol sa mga utang at kagamitan na naasikaso na. Ang Brindisi ay kumakatawan sa mga bahagi ng Central New York at ang Southern Tier.
Ni-rip din niya ang kumpanya sa mga pagtaas ng rate, na aniya ay hindi katanggap-tanggap.
Ang tugon ng Charter Spectrum ay medyo low-key. Ang D&C ay nag-uulat na sinabi ng Spectrum na ang mga kasanayan nito ay nasa loob ng batas.
