Pagkalipas ng dalawang taon, ipinapadala nina David at Gail Fridley ang kanilang mail sa kanilang tahanan sa halip na isang PO box.
Masaya si Gail sa mailbox, ngunit hindi sa kung paano pinangangasiwaan ng Waterloo Post Office ang kanyang sitwasyon.
Kadalasan kapag ang mail ay inihahatid, ang mapagpasyang kadahilanan ay maaaring ang mga aso ng may-ari.
Ang Fridley ay kasalukuyang nagmamay-ari ng dalawang aso, kung saan nagsimula ang gulo.
Noong 2015 nakakuha sila ng pitbull-bulldog mix at inamin ng post carrier na hindi siya komportable. Inilipat ng mga Fridley ang kanilang mailbox palayo sa bahay at mas malapit sa kalsada.
Noong 2018 nakakuha sila ng pangalawang aso at pinanatili silang nabakuran sa likod-bahay nang dumating ang carrier. Ginawa ng mga Fridley ang lahat ng hiniling ng carrier ngunit pinanood ang kanilang bahay na nilaktawan sa panahon ng paghahatid.
Naramdaman ni Gail Fridley na parang sinusubukan ng Post Master sa Waterloo na turuan siya ng leksyon matapos magpahayag ng mga tanong ang carrier niya kung bakit hindi siya makakuha ng mail at sumang-ayon ang dog warden na kontrolado sila.
Sa kalaunan ay nakakuha siya ng tulong mula sa tanggapang pangrehiyon sa Syracuse na nagkaroon ng pisikal na pagsusuri ng isang tao sa sitwasyon at nagpasiya na maaari silang magpadala ng mail sa kanilang tahanan.
Ang Fridley's ay nagpadala ng sulat kay Congressman Reed na nagdedetalye sa isyu, at ipinadala ito mula sa Geneva Post Office dahil sa kanilang kawalan ng tiwala sa Waterloo's.
