Anong paraan ang mayroon ang isang tao kung mali ang paghawak ng package handler para sa isa sa malalaking manlalaro – U.S. Postal Service, UPS, o FedEx – sa kanilang package? Gumagawa ka ba ng mga tawag sa telepono? Sinong tinatawag mo? Nagpapakita ka lang ba sa lokal na post office at humihingi ng paliwanag?
Tila taun-taon sa panahong ito – iniuulat ang mga insidente – kung saan ang mga humahawak ng package ay inaakusahan ng maling paghawak ng mga pakete. Siyempre, ang oras na ito ng taon ang pinaka-abala para sa mga kumpanya tulad ng FedEx o UPS. Ang parehong ay maaaring sabihin para sa U.S. Postal Service.
Inaasahan ng mga customer na ang kanilang mga pakete ay pangasiwaan nang may pag-iingat. Lalo na dahil sa mga bayarin at presyo na binabayaran ng ilan para sa mabilis na paghahatid.
Nagbahagi si Tim Cleary ng video sa Facebook Group na 'Macedon Matters'. Sa video na iyon, makikita ang isang post office truck na nagmamaneho papunta sa isang bahay gamit ang security footage - at isang delivery na lumilipad sa bintana. Ang isang piraso ng papel, malamang na isang packing slip para sa package na inihatid - ay makikitang kumakaway sa lupa.
Salamat Macedon USPS sa pagtapon ng aking pakete sa iyong bintana sa aking basang daanan sa ulan, isinulat niya sa isang post. Hindi ito ang unang pagkakataon. Ipagpatuloy ang mahusay na gawain, idinagdag niya na may pinahabang panahon ng pagkabigo sa likod niya.
Iniulat ni Cleary ang insidente sa Macedon Post Office. Ginawa niya iyon sa nakaraan. Ito ay gumagana nang ilang sandali, pagkatapos ay hindi maiiwasang mangyari muli, aniya. Nagkaroon ng mga katulad na isyu sa iba pang mga serbisyo ng paghahatid - tulad ng Amazon. Ilang beses na akong nagreklamo nitong mga nakaraang taon, dagdag niya.
Ang iba pang mga poster ay nagbahagi ng mga katulad na insidente sa mga nakapaligid na komunidad. Ginawa ito ng isa sa Lyons at ang pakete ay may higit sa $400 na halaga ng mga produkto sa loob nito, isinulat ng isang tao. Umupo sa ulan mula 10 a.m. hanggang sa nakauwi ako ng 5 p.m.
Sinabi ng isang poster na nagsampa pa sila ng reklamo nang mangyari ito sa kanila. Ngunit hindi ito palaging lutasin ang isyu. Inilarawan ng isa pang tao ang isang nakakabigo na senaryo sa ordinaryong mail. Sinabi niya na ang mga sulat at iba pang mga paghahatid ng mailbox ay itinulak sa likod ng mailbox, papunta sa lupa. Naiwang bukas pa ang mailbox, at lahat ng nasa loob nito ay nabasa.
Para sa kanilang bahagi, ang U.S. Postal Service ay nagsasabi na ang paghahain ng mga ulat sa mga lokal na tanggapan ng koreo ay ang pinakamahusay na pamamaraan kung may isyu sa isang pakete o paghahatid. Napansin nila na ang mga proseso ng pag-uulat ay sadyang matatag upang protektahan ang mga mamimili. Sabi nga, bilang patunay ng insidenteng ito – maraming pagkabigo – na pinalala pa ng holiday rush.
