Ang mga customer ng spectrum ay nagpahayag ng mga pagkabigo sa serbisyo, gastos at pagkaantala

Naglabas ang Spectrum ng dalawang pahayag tungkol sa hotly-contested blackout ng mga lokal na channel ng Fox. Sa Biyernes bandang 5 o 6 p.m. Napansin ng mga customer ng higanteng telekomunikasyon ang biglang pagtatapos ng ilang channel.





Parehong hinila sina WSYT (Fox 68) at WNYS (My43). Para sa mga nakatira sa Central Finger Lakes — pangunahin sa Seneca, Tompkins, at mga bahagi ng mga county ng Southern Wayne — nangangahulugan ito ng pagkawala ng isang mahalagang channel ng lokal na network.

Humihingi kami ng paumanhin sa hindi pagiging available sa Spectrum cable. Nag-alok kami na palawigin ang aming kasalukuyang kasunduan, at inalis kami ng Spectrum nang hindi inaasahan. Gayunpaman, kami ay magagamit pa rin sa himpapawid na may antennae, sinabi ng Fox Syracuse sa isang pahayag.

Ayon sa mga may istasyon ng Fox Syracuse — ang channel ay biglang hinila nang walang babala.



paano hinuhulaan ng almanac ng mga magsasaka ang panahon

Simula noon, naglabas ang Spectrum ng maraming tugon — kabilang ang isa nang direkta sa isang miyembro ng aming news team sa Twitter mula sa kanilang channel ng suporta.

Ask_Spectrum ang opisyal, na-verify na Twitter account ng kumpanya ay nagsabi tungkol sa pagkawala, Ang Northwest Broadcasting, ang may-ari ng iyong lokal na Fox at Telemundo affiliates, ay kinuha ang kanilang mga channel mula sa Spectrum.

Nagpatuloy ang pahayag, Nakipag-usap kami nang may mabuting loob sa kanila at labis kaming nadismaya dahil hindi pa nagkakaroon ng kasunduan. Pinahahalagahan namin ang iyong pasensya habang nagsusumikap kaming lutasin ang isyung ito. Para sa mga update at karagdagang impormasyon, kabilang ang mga alternatibong opsyon sa programming, mangyaring bumisita http://www.NorthwestFairdeal.com .



Nagpatuloy ang thread na iyon habang nagtanong ang isa pang user tungkol sa isang deal na nilagdaan kamakailan ni Fox para maipalabas ang Thursday Night Football, na nag-udyok sa sumusunod na tugon mula sa parehong na-verify na account na nagsasalita sa ngalan ng kumpanya:

Kung wala ang channel sa loob ng mahabang panahon, gagawin namin ang pagpapasiya. Kung may naibigay na credit, awtomatiko kang makakatanggap ng notification at pagsasaayos sa iyong billing statement. Kami ay nagtatrabaho upang maabot ang isang deal na patas para sa lahat.

Nang i-post ng LivingMax ang orihinal na kuwento sa Facebook, nakakuha ito ng makabuluhang tugon — dahil mahigit 100 komento ang inilagay sa thread sa loob ng 24 na oras.

Sinabi ng Facebook user na si David Klehn, Dito sa Waterloo nawala ang Fox Channel 6 at pati na rin ang WNYS Channel 11. Mayroon pa akong Fox News, Fox Sports 1 at Fox Sports 2. Nawala ko rin ang Channel 8 Syracuse ilang linggo na ang nakakaraan. Napapagod na talaga ako sa Spectrum. Maaaring oras na para sa pagbabago.

Habang ang pag-alis ng WROC-TV mula sa Syracuse-area market ay isa na nakakabigo sa maraming customer sa Seneca County — ang pagkawala ng isa pang lokal na network ay nagpadiso sa marami sa gilid ng Syracuse market.

ay naantala ang mga refund ng buwis ng estado ng new york

Sinasabi ng mga eksperto na ito ay tungkol sa paglalagay sa merkado. Habang ang Seneca County ay nasa gitna — halos tiyak — sa pagitan ng Rochester at Syracuse, ayon sa cable giant — nananatiling Syracuse-first ang County.

Iyon ang dahilan kung bakit ang pagkawala ng isang Syracuse network ay naging isang sorpresa.

kratom tea kung saan makakabili

Gayunpaman, tulad ng itinuro ng mga opisyal sa ngalan ng Spectrum - ang desisyon ay ginawa batay sa mga natigil na negosasyon sa kontrata. Ang dalawang kasangkot na partido - sa puntong ito - ay hindi maaaring magkasundo kung sino ang responsable para sa istasyon na biglang na-black out noong Biyernes.

Idinagdag ng user ng Facebook na si Melissa Combs, Spectrum mas mabuting ihinto ang pag-alis ng mga channel at sisihin ang iba!! Gayunpaman kami bilang mga customer ay hindi nakakakuha ng kabayaran para sa lahat ng pag-alis ng mga channel sa aming mga pakete. Ang aking pakete ay tumaas bawat buwan mula nang makakuha ng serbisyo!!

Ang pagkawala ng mga channel ay isang bagay, ngunit ang mga pagbabago sa teknolohiya sa pag-aalok ng serbisyo ng Spectrum ay nakadismaya rin sa ilan — lalo na sa mga matatandang customer.

Noong huling bahagi ng Enero, ginawa ng kumpanya ang lahat ng digital na nangangailangan ng Spectrum Receiver — o cable box — para sa anumang set ng telebisyon. Ibig sabihin, ang anumang T.V. na direktang nakasaksak sa dingding sa pamamagitan ng coaxial cable ay pinigilan hanggang sa maidagdag ang isang 'digital receiver'.

Nagbigay ang Spectrum ng limitadong bilang ng mga 'libre' para 'pumili' ng mga customer. Gayunpaman, kapag natapos na ang pang-promosyon na pagpepresyo — at ang ‘mga panahon ng palugit’ na iyon ay malapit na — sinabihan ang mga customer na asahan na tataas ang mga presyo sa pagitan ng at bawat Spectrum Receiver.

Idinagdag ng user ng Facebook na si Amanda Lesterhuis ang kanyang boses ng pagkadismaya sa pagbabagong ito, Hinarang ng Spectrum ang lahat ng aming lokal na digital channel ngayong linggo at sinabi sa amin na kailangan naming magbayad ng sa isang buwan at kunin ang isa sa kanilang mga cable box para maibalik ang mga ito. Nagpatuloy siya, Hindi ko naisip na posibleng hindi magugustuhan ang isang kumpanya kaysa sa Time Warner hanggang ngayon!

Idinagdag ni Lisa Kaminski, isang customer ng Spectrum sa Seneca County, Kaya ngayon ay dalawang istasyon na ang natalo namin sa Seneca falls/Waterloo area, WROC at ngayon ay Fox, pero tinaasan lang ng Spectrum ang bill ko ng .00 sa isang buwan!!

Ang isa pang alalahanin na ibinangon ng mga tumitimbang sa bagay na ito ay ang mga matatanda. Ang spectrum ay lumikha ng napakaraming problema para sa mga matatanda at mahina. Narinig ko ang mga indibidwal sa Wayne County Nursing Home na nawalan ng serbisyo, sabi ng Facebook user na si Judy Abbott.

Naiulat na marami sa mga pasilidad na ito ang dumaraan sa isang malawak na yugto ng pag-upgrade. Habang ang cable service ay ibinigay sa mga pasilidad na ito — ang pangangailangan ng isang digital cable box, o ‘Spectrum Receiver’ sa ibabaw ng bawat set ay nangangahulugan na daan-daan ang kailangang i-install. Higit pa rito, marami sa mga pasilidad ang kailangang dumaan sa makabuluhang pag-upgrade ng mapagkukunan upang bigyang-daan ang sapat na digital na signal upang makapasok ito sa kanilang mga ari-arian.

hindi nagpapakita ng chrome ang video sa youtube

Ang buong pahayag ay mababasa bilang sumusunod sa isang espesyal na pag-setup ng website para sa hindi pagkakaunawaan ng Spectrum:

social security cola para sa 2020

Ipaalam sa Northwest Broadcasting na Gusto Mong Ibalik Nila ang Iyong Programming.


Bakit nawawala ang ilan sa aking mga channel?

Ang Northwest Broadcasting, ang may-ari ng ilang lokal na network ay inalis ang kanilang programming mula sa Spectrum upang lumikha ng kahirapan para sa aming mga customer, habang kami ay nakikipag-negosasyon nang may mabuting loob upang maabot ang isang patas na kasunduan.

  • Hinihingi ng Northwest ang isang katawa-tawang pagtaas sa mga bayarin sa programming- higit sa 75%
  • Hinihiling nila na mabayaran sila ng higit sa ibinabayad namin sa alinmang istasyon ng broadcast para sa parehong mga serbisyo.
  • Ito ay kung paano gumagana ang Northwest. Kinuha nila ang kanilang mga channel mula sa halos lahat ng mga distributor sa mga nakaraang taon bilang isang taktika sa pakikipagnegosasyon.
  • Sa palagay namin ay hindi patas na humihingi sila ng malaking pagtaas ng bayad, lalo na't ang kanilang programa ay ibinibigay nang libre gamit ang isang TV antenna, at karamihan sa mga ito ay magagamit nang libre sa internet.
  • Ang spectrum ay nasa iyong panig at nakikipaglaban upang mabawasan ang iyong mga gastos. Ang tumataas na halaga ng programming ay ang nag-iisang pinakamalaking salik sa mas mataas na presyo ng cable, at kami ay nakikipaglaban nang husto upang mahawakan ang linya sa mga rate ng programming na ipinataw sa amin ng mga grupo tulad ng Northwest Broadcasting.

Nag-alok ang Spectrum ng patas na panukala, na may mga pagtaas ng bayad na higit sa inflation at ang halaga ng pamumuhay para sa parehong programming.

Hiniling namin na palawigin ang mga negosasyon upang maabot ang isang patas na deal, na pinapanatili ang programming sa lugar.

Lubos kaming nadismaya sa kanilang desisyon na hilahin ang kanilang mga channel, na negatibong nakaapekto sa aming mga customer sa buong bansa.

Ang aming mga negosasyon ay tungkol sa isang bagay; pag-abot sa isang kasunduan na patas sa aming mga customer . Umaasa kaming maibabalik ang programming na ito sa lalong madaling panahon.

Kumilos ngayon at ipaalam sa kanila na gusto mo ng patas na deal! Tumawag sa Northwest Broadcasting ngayon sa 517-347-4141 o magpadala ng email sa pamamagitan ng paglalagay ng iyong impormasyon sa ibaba.

Inirerekumendang